Um processo estruturado e replicável, que treina qualquer pessoa nova sem depender de quem ensina estar disponível.
É o desenho de uma trilha de treinamento e onboarding estruturada — transformando o conhecimento que hoje só existe 'na cabeça' de quem treina em um processo replicável, que qualquer pessoa nova consegue seguir.
Para negócios físicos que já sentiram, na prática, o custo de retreinar do zero a cada troca de funcionário.
Essa também é uma trilha em validação. Escreva contando a situação do seu negócio para começarmos pela conversa exploratória.