Onde o treinamento 'de boca' está custando caro em retrabalho e erro repetido.
É uma adaptação do mesmo instrumento de diagnóstico usado nos outros cenários, aplicada ao treinamento de equipes: identificar onde o processo de ensinar um funcionário novo (ou reforçar um processo com a equipe atual) está sendo feito de forma informal, sem material e sem verificação — e onde isso está gerando erro repetido.
Para donos de comércio ou serviço que sentem o custo da rotatividade e do retrabalho de treinar sempre do zero, sempre 'de boca', sem depender de quem ensina estar disponível.
Essa é a trilha mais nova da MM Aprendizagem, e o formato de atendimento ainda está em validação. Escreva contando a situação do seu negócio — a conversa inicial serve tanto para te ajudar quanto para eu entender melhor esse cenário.